Política de Privacidade

1. Identificação do controlador

A Krania é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). A plataforma auxilia pais a obter observações informacionais sobre o formato craniano de bebês por meio de inteligência artificial, conectando-os a fisioterapeutas especializados.

2. Dados coletados e finalidade

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação do serviço:

• Nome do bebê e idade — identificação no relatório gerado
• CEP do responsável — localização de fisioterapeutas próximos
• E-mail — envio do link do relatório
• Fotos da cabeça do bebê — análise por inteligência artificial para geração do relatório observacional
• Dados de fisioterapeutas — tratados separadamente conforme a seção 6 desta política

As fotos de bebês constituem dados de crianças e adolescentes e recebem tratamento diferenciado nos termos do art. 14 da LGPD e do Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069/1990). O envio das fotos pressupõe que o usuário é o responsável legal pelo bebê e consente expressamente com o tratamento para a finalidade descrita.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I) — fornecido pelo responsável legal ao aceitar estes termos
• Execução de contrato (art. 7º, V) — necessário para prestação do serviço solicitado
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — melhoria e segurança da plataforma

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais. Os dados são compartilhados exclusivamente com operadores técnicos necessários ao funcionamento da plataforma, todos vinculados a obrigações contratuais de confidencialidade e sujeitos a suas próprias políticas de privacidade, utilizados somente para as finalidades descritas nesta política.

5. Retenção e exclusão de dados

• Fotos — armazenadas temporariamente e excluídas automaticamente após 30 dias
• Relatórios — mantidos para fins de histórico, acessíveis apenas pelo link único gerado
• Dados de fisioterapeutas — mantidos enquanto o perfil estiver ativo na plataforma

Após o período de retenção ou mediante solicitação, os dados são excluídos de forma segura e irreversível.

6. Dados de fisioterapeutas cadastrados

Os fisioterapeutas que se cadastram na plataforma são titulares de dados pessoais e têm seus direitos assegurados pela LGPD. Os dados coletados nessa relação são:

• Nome completo e número de CREFITO — identificação profissional e verificação de habilitação
• Contato (WhatsApp) — viabilização da conexão com usuários
• Endereço profissional — cálculo de distância em relação ao CEP do usuário
• Especialidades e foto de perfil — exibição do perfil na plataforma
• Registro de contatos recebidos — controle do limite do plano e geração de relatórios internos

A base legal para o tratamento desses dados é o consentimento (art. 7º, I da LGPD), fornecido expressamente no ato do cadastro, e a execução de contrato (art. 7º, V), necessária para a prestação do serviço de conexão.

Os dados do perfil são exibidos publicamente na plataforma enquanto o cadastro estiver ativo. O profissional pode solicitar a remoção do perfil a qualquer momento pelo e-mail contato@krania.com.br. Após a remoção, registros de interações (contatos recebidos) poderão ser mantidos por até 5 anos para fins de auditoria, nos termos do art. 16 da LGPD.

Os dados dos fisioterapeutas não são compartilhados com outros profissionais cadastrados nem utilizados para fins de prospecção comercial por terceiros.

7. Seus direitos como titular

Em conformidade com os arts. 17 a 22 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco aos titulares, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados serão comunicados nos termos da LGPD.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A data de última atualização será sempre indicada no topo desta página. Recomendamos a consulta periódica. O uso continuado da plataforma após alterações implica aceitação da nova versão.

10. Contato e encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou reportar qualquer questão relacionada ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@krania.com.br.